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Fehler und Lösungen

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Ticket 5116  |   Fehler  |   Onlineversion  |  13.05.2022 19:55 Uhr
Antworten: 1
Bei dem freien Text "Stammtischregeln" springt das Programm sofort zur Lernstatistik
In Bearbeitung
13.05.2022 19:55 Uhr
Nach Beenden des Tippvorgangs vom freien Text "Stammtischregeln" erscheint kein Bericht wie nach den übrigen Texten. Auch in der allgemeinen Lernstatistik gilt der Text zum wiederholten Mal als nicht bearbeitet.
16.05.2022 13:15 Uhr
Tausend Dank für den Hinweis! Wir waren durch einen anderen Benutzer bereits mit dem Problem beschäftigt und konnten es jetzt lösen. Es tut uns leid, dass die Statistik nicht gespeichert wurde, es sollte jetzt nicht mehr vorkommen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
Ticket 5114  |   Fehler  |   Schulversion  |  12.05.2022 18:44 Uhr
Antworten: 1
Erzeigt Aufgaben als nicht Erlegdigt an.
In Bearbeitung
12.05.2022 18:44 Uhr
heute habe ich meine Hausaufgaben gemacht aber als ich die 1. Zehn Minuten abschrieft gemacht habe und auch beendet hatte und dann raus gegangen bin war dort kein Hägchen!
20.05.2022 09:33 Uhr
Bei fiellascript wurden Aufgaben doppelt zugeordnet. Vermutlich finden Sie die erledigte Abschrift einfach nur weiter unten in der Liste.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
Ticket 5106  |   Fehler  |   Schulversion  |  28.04.2022 19:59 Uhr
Antworten: 2
Fehlende Möglichkeit, die Korrrekturfunktionen vollständig abzuschalten
Gelöst
28.04.2022 19:59 Uhr
Ich benötige die Möglichkeit, dass im Übungsmodus alle Korrekturfunktionen vollständig abgeschaltet werden können. Zwar lassen sich zunächst im Auswahlmenü alle Häkchen entfernen - nach Erstellung der Übung und Übertragung an die ausgewählten Teilnehmer ist das Häkchen zur Freigabe der Korrektur aber wieder da und jede Übung der Teilnehmer endet mit 0 Fehlern, weil der Zwang zur Korrektur dazu führt, dass die sie ihren Fehler beseitigen müssen, bevor sie weiterschreiben können.
In früheren Versionen war das nicht so.
Besten Dank für Ihre Bemühungen und viele Grüße aus Göttingen
28.04.2022 23:38 Uhr
Tausend Dank für den wertvollen Hinweis!!! Wir müssen den Fehler leider mit der Umstrukturierung der Aufgabenanlage Anfang des Jahres eingebaut haben. Das tut uns sehr leid.
Wir haben den Fehler jetzt korrigiert. Damit Ihre Aufgabe wie gewünscht ohne Korrektur durchgeführt wird, müssen Sie die Aufgabe noch einmal bearbeiten, das Häkchen entfernen und die Aufgabe speichern.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
29.04.2022 18:46 Uhr
Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.
Ticket 5095  |   Fehler  |   Onlineversion  |  06.04.2022 08:06 Uhr
Antworten: 1
ö kann nur mit Shift Taste geschrieben werden
In Bearbeitung
06.04.2022 08:06 Uhr
Im Profil einer Schülerin kann der ö nur mit der Shifttaste geschrieben werden. Ich habe die Einstellungen kontrolliert. Sie sind gleich wie in meinem Profil.
An was kann das liegen?

Freundliche Grüsse
Simone Portillo
06.04.2022 11:35 Uhr
Sehr geehrte Frau Portillo,

besteht das Problem auch beim Tippen außerhalb von TIPP10? Dann liegt es vermutlich an der Tastaturlayout-Einstellung des Betriebsystems. Ist hier eventuell das schweiz-französische Layout ausgewählt?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
Ticket 5092  |   Fehler  |   Onlineversion  |  31.03.2022 11:33 Uhr
Antworten: 1
anmelden nicht möglich
In Bearbeitung
31.03.2022 11:33 Uhr
Ich kann mich nicht mit dem alten PW anmelden.

Wenn ich mich neu registrieren will, geht nicht, da Benutzer bekannt.

Was kann ich tun? Danke und Gruß, Christina
31.03.2022 13:40 Uhr
Sie können ihr Passwort selbst ändern:
Rufen Sie die Loginseite https://online.tipp10.com auf und klicken Sie dann auf den Link "Passwort vergessen?". Anschließend können Sie ein neues Passwort vergeben und müssen dieses über eine E-Mail bestätigen.

Wir hoffen wir konnten Ihnen weiterhelfen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
Ticket 5079  |   Fehler  |   Onlineversion  |  20.03.2022 12:38 Uhr
Antworten: 1
Email zur Passwortwiederherstellung nicht mehr vorhanden
In Bearbeitung
20.03.2022 12:38 Uhr
Ich habe mein Passwort zur Anmeldung in der Onlineversion vergessen, um das pw zurückzusetzen muss ich meine Emailadresse bestätigen in der Mail die ich bei der Registrierung erhalten habe. Diese Email habe ich aber schon gelöscht.

Wie kann ich vorgehen um wieder Zugriff auf meinen Account zu haben?
20.03.2022 16:05 Uhr
Wir haben Ihren Zugang jetzt manuell bestätigt. Sie können sich nun einfach unter https://online.tipp10.com einloggen oder ihr Passwort zurücksetzen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
Ticket 5076  |   Fehler  |   Onlineversion  |  15.03.2022 14:15 Uhr
Antworten: 2
Akustische Signal erfolgt nur beim ersten Fehler
Gelöst
15.03.2022 14:15 Uhr
Das Akustisches Signal erfolgt nur beim ersten Tippfehler an. Bei allen weiteren Fehlern wird kein Signal abgespielt. Der Haken bei "Akustisches Signal" ist gesetzt. Ich verwende Safari 15 auf macOS 12.
22.03.2022 11:40 Uhr
Vielen Dank für den Hinweis! Es handelt sich hier um ein Safari-spezifisches Problem. Wir haben für das Fehlersignal schon eine (unschöne) Lösung eingebaut, hier funktioniert es jetzt also. Leider ist auch das Metronom betroffen und die Lösung hierfür nicht geeignet. Wir werden also noch weiter eine bessere Lösung suchen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
22.03.2022 13:11 Uhr
Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.
Ticket 5074  |   Fehler  |   Onlineversion  |  14.03.2022 19:54 Uhr
Antworten: 1
Problem bei Wort Anja in Lektion 6
In Bearbeitung
14.03.2022 19:54 Uhr
Guten Tag,

ich habe ein Problem bei dem Wort Anja in Lektion 6. Ich erhalte ich trotz korrekter Schreibung immer eine Fehlermeldung bei dem n. Können Sie mir bitte helfen.

mit freundlichen Grüßen

Felix Jarck
15.03.2022 12:12 Uhr
Hallo Herr Jarck,

wir denken Sie hatten vermutlich die Caps-Lock-Taste für dauerhafte Großschreibung (die Taste über der linken Shift-Taste) aktiviert.
In den darauffolgenden Lektionen konnten Sie das Wort "Anja" dann ja auch schon wieder schreiben.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
Ticket 5049  |   Fehler  |   Schulversion  |  23.02.2022 08:35 Uhr
Antworten: 3
Schüler sind verschwunden
In Bearbeitung
23.02.2022 08:35 Uhr
Hallo,
ich habe einige Lehrer gelöscht, welche nicht mehr bei uns sind.
Nun finde ich die Schüler der entsprechenden Klassen nicht mehr (die Klassen selbst sind noch da).
War ich das?
Oder ist das ein Programmfehler?

BITTE können Sie diese wieder herstellen?

Herzlichen Dank im Voraus.
Michael Liebscher
01520 1581929
23.02.2022 11:54 Uhr
Hallo Herr Liebscher,

wir haben jetzt alle heute gelöschten Daten wiederhergestellt. Und wir danken Ihnen sehr für Ihre Nachricht, es hat sich wirklich um einen Fehler gehandelt. Wie Sie richtig vermutet haben, wurden auch die Schüler:innen der Klassen gelöscht, bei den die Lehrpersonen als Zweit- oder Drittlehrer:in zugeordnet waren. Diesen Fehler haben wir jetzt korrigiert.

Bitte entschuldigen Sie vielmals die Umstände!

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
24.02.2022 12:08 Uhr
Herzlichen Dank,
die Schüler sind wieder da.
Ich habe mich allerdings nicht getraut, nochmal den (wiederhergestellten) Lehrer in die Klasse zu nehmen und dann zu löschen. :-)
VG,
Michael Liebscher
28.02.2022 10:57 Uhr
Hallo Herr Liebscher,

das dürfen Sie sich gerne nochmal trauen. Wir wären sogar dankbar, um sicherzustellen, dass jetzt alles wie gewünscht funktioniert.

Herzliche Grüße
Ihr TIPP10-Team
Ticket 5048  |   Fehler  |   Schulversion  |  22.02.2022 09:13 Uhr
Antworten: 2
Schüler scheitern beim Einloggen
In Bearbeitung
22.02.2022 09:13 Uhr
Etwa die Hälte unserer Schüler scheitert beim Einloggen.
Obwohl sie Benutzername (z.B. Schüler01) und Passwort (z. B. Start01) richtig eingeben, springt das Programm immer wieder zurück in den Eingabemodus und verlangt nach einer E-Mail-Adresse.
Das Problem lässt sich lösen, indem ich auf Einstellungen => Datenschutz => Chronik löschen gehe, dort alles anhake und die gesamte Chronik lösche.
Nach einem Neustart von Firefox können sich die Schüler dann problemlos einloggen.
Wir haben momentan die Schulversion als Test und würden gerne 150 Lizenzen erwerben.
Dieser Fehler müsste allerdings vorher behoben werden.
Was können Sie uns raten?
Wie können wir das Problem lösen?
Das Nichtanlegen der Chronik behebt zwar auch das Problem, ist aber unerwünscht.
Wir wollen die Chronik nicht komplett abschalten!
22.02.2022 09:36 Uhr
Vielen Dank für Ihre ausführliche Fehlerbeschreibung. Das erstaunt uns sehr, bisher funktioniert der Login ohne Probleme und auch andere Schulen haben sich bislang nicht ähnlich geäußert. Wir haben es eben auch noch einmal getestet und können auf den ersten Blick keinen Fehler feststellen.
Was uns sehr wundert, dass Sie schreiben es würde nach einer E-Mail-Adresse gefragt. Das sollte eigentlich nur auf der allgemeinen TIPP10-Seite geschehen und nicht bei dem Login Ihrer Plattform, denn hier wird ja keine E-Mail-Adresse benötigt.
Wir untersuchen den Fehler sofort weiter, denn in der Tat haben wir in den letzten Tagen an einem Skript Änderungen vorgenommen - diese sollten mit dem Login aber nichts zu tun haben.
Können Sie uns vielleicht den Namen Ihrer Plattform und einen Login nennen, bei dem der Fehler auftritt? Und könnten Sie sicherstellen, dass der Login der Plattform genutzt wird? Alternativ können Sie auch an die Benutzernamen ein "@subdomain-der-plattform" anhängen, also z.B. user1@meine-plattform (ohne ".de" oder ähnliches), dann ist der Login auch über die allgemeine TIPP10-Seite möglich.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir hoffen für ihr Problem schnell eine Lösung zu finden.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
01.03.2022 12:59 Uhr
Hat sich Ihr Problem denn mittlerweile gelöst?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
Ticket 5013  |   Fehler  |   Onlineversion  |  02.02.2022 17:18 Uhr
Antworten: 2
Tippspiel - Level 20 Ziffernblock 2, '=' Zeichen nicht auf Ziffernblock
Gelöst
02.02.2022 17:18 Uhr
Beim Tippsiel im Level 20 Ziffernblock 2 kommt das '='-Zeichen, obwohl es auf meinem Ziffernblock nicht vorhanden ist.
Dadurch fällt das Bestehen, aus meiner Sicht, unnötig schwer.
02.02.2022 18:36 Uhr
Vielen Dank für den wertvollen Hinweis! Sie haben natürlich Recht, wir haben das "=" jetzt aus dem Ziffernblock-Leveln entfernt.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
02.02.2022 20:26 Uhr
Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.
Ticket 5011  |   Fehler  |   Onlineversion  |  01.02.2022 19:59 Uhr
Antworten: 2
Fehler bei Unterreihe Komplett Übung 10
Gelöst
01.02.2022 19:59 Uhr
In der Übung sind 2 Leerzeichen, sowie ein Großbuchstabe enthalten, ich habe diese mit // davor und danach markiert.

jetzt können wir schon fast alles schreiben. ich bin schon sehr gut // //du auch. ob der clown das auch kann, oder die dicke dame. wir schreiben viele neue wörter. ich schreibe eine fantasie-geschichte auf dem computer. //K//annst du die fehler ausbessern, bitte.

Herzliche Grüße
Christoph Endl
04.02.2022 17:28 Uhr
Sehr geehrter Herr Endl,

tausend Dank für den wertvollen Hinweis! Wir haben die Übung korrigiert.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
04.02.2022 20:30 Uhr
Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.
Ticket 5002  |   Fehler  |   Onlineversion  |  27.01.2022 19:54 Uhr
Antworten: 1
Kleiner Fehler beim Ausgeben eines PDFs
In Bearbeitung
27.01.2022 19:54 Uhr
Wenn man sich eine absolvierte Lektion als PDF ausgeben lassen möchte, werden im erstellten Bericht die Leerzeichen-Fehler nicht mit einem roten Unterstrich markiert. Auf der Website und wenn man auf "Bericht drucken" klickt, werden sie allerdings korrekt angezeigt.
28.01.2022 22:40 Uhr
Tausend Dank für den Hinweis! Wir konnten das Problem bislang leider noch nicht lösen, es scheint in der PDF-Bibliothek zu liegen. Aber wir bleiben weiter dran.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
Ticket 4974  |   Fehler  |   Schulversion  |  12.01.2022 16:41 Uhr
Antworten: 1
Lerneinheiten können nicht mehr bearbeitet werden
In Bearbeitung
12.01.2022 16:41 Uhr
seit den Schulferien 24.12.21 -09.01.22 geht das nicht mehr.
Vor den Aufgaben steht ein roter Punkt.
12.01.2022 17:12 Uhr
Danke für Ihre Anfrage. Der:die Ausbilder:in hat das Abgabedatum 31.12.2021 für die Aufgaben gesetzt, weshalb sie abgelaufen sind und nicht mehr trainiert werden können. Die Aufgaben wurden aber erneut zugewiesen, sie finden ganz unten alle Aufgaben mit neuem Abgabedatum noch einmal und diese können Sie auch starten.
Die Handhabung Ihrer Aufgaben liegt nicht in unserer Hand und wir haben die Administrator:innen bereits informiert. Uns wurde mitgeteilt, dass es mittlerweile einen Hinweis auf der Einführungsseite gibt.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
Ticket 4961  |   Fehler  |   Onlineversion  |  06.01.2022 19:37 Uhr
Antworten: 1
absolviertes Schreibtraining wird nicht gespeichert
In Bearbeitung
06.01.2022 19:37 Uhr
Sehr geehrtes Tipp 10 Team, mein absolviertes Schreibtraining wird nicht gespeichert. Nach der Lerneinheit möchte ich auf die Lernstatistik wechseln, um meine absolvierten Lerneinheiten zu überblicken. Ich werde dann aber nicht dorthin geleitet sonder muss mich neu in meinen Account einloggen. die Lerneinheit ist dann verloren, was sehr frustrierend und demotivierend ist. Dieser Fehler tritt nicht immer auf aber in meinem Lernverlauf bestimmt schon bis zu 8mal. Und dann muss ich meiner Mutter mal klarmachen, dass ich sehr wohl geübt habe!!!!! (Natürlich weiß ich, dass meine Tochter die Übungen gemacht hat, weil ich dabei bin und sie bewundere, was sie schon alles gelernt hat ;-) aber für sie ist es wirklich frustrierend.) An was kann das liegen?

Mit freundlichen Grüßen
06.01.2022 22:02 Uhr
Danke für die Anfrage. Wir verstehen, dass das frustrierend ist und es tut uns leid. Bisher gibt es hier eigentlich keine Probleme und keine Meldungen anderer Benutzer:innen. Aber wir werden das auf jeden Fall untersuchen. Da Sie schreiben, Sie müssen sich erneut einloggen, scheinen Sie während des Trainings ausgeloggt zu werden. Sehr eigenartig. Aktuell denken wir, dass es vielleicht irgendetwas mit Android zu tun hat. Es wäre toll, wenn Sie uns noch folgende Fragen beantworten könnten:

- Trainieren Sie mit externer Tastatur oder auf dem Touchscreen?

- Welches Tablet verwenden Sie?

- Ist bei Ihnen beim Login das Häkchen "Angemeldet bleiben" gesetzt?


Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
Ticket 4943  |   Fehler  |   Onlineversion  |  02.01.2022 12:06 Uhr
Antworten: 1
Lektion startet nicht
In Bearbeitung
02.01.2022 12:06 Uhr
Beim Aufruf der Funktion erscheint noch das Fenster die Finger zu positionieren. Nachdem das bestätigt wurde, erscheinen nur noch zwei drehende Kreise.
02.01.2022 14:16 Uhr
Tausend Dank für den Hinweis! Der Fehler kam leider durch eine Umstellung zum Jahreswechsel zustande. Der Fehler ist jetzt korrigiert, das Training sollte wieder funktionieren.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
Ticket 4885  |   Fehler  |   Onlineversion  |  23.11.2021 12:10 Uhr
Antworten: 1
Der Menüpunkt Aufgaben im Schreibtraining fehlt
In Bearbeitung
23.11.2021 12:10 Uhr
Der Menüpunkt "Aufgaben" im Schreibtraining fehlt!
23.11.2021 13:50 Uhr
Sie verwenden die kostenlose Onlineversion. Hier gibt es keine Aufgaben. Diese gibt es nur in der Schulversion.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
Ticket 4873  |   Fehler  |   Onlineversion  |  17.11.2021 19:51 Uhr
Antworten: 1
Absolvierte Lektionen verschwinden aus der Lernstatistik
In Bearbeitung
17.11.2021 19:51 Uhr
Bereits gespeicherte Lektionen Verschwinden aus dem Lektionenverlauf
17.11.2021 20:11 Uhr
Das können wir uns nicht vorstellen. Von insgesamt 139 Ergebnissen haben Sie selbst im Oktober und November 21 Ergebnisse gelöscht.
Hat evtl. noch jemand anderes Zugriff auf Ihr Konto?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
Ticket 4842  |   Fehler  |   Schulversion  |  31.10.2021 09:05 Uhr
Antworten: 1
RICHTIGE TASTEN BUCHSTABEN GETIPPT WERDEN ALS ROT FALSCH ANGEZEIGT
In Bearbeitung
31.10.2021 09:05 Uhr
DIE RICHTIGEN BUCHTABEN AUF TASTATUR GETIPPT ABER SIE WERDEN ALS ROT UND FALSCH ANGEZEIGT;
01.11.2021 22:57 Uhr
Sie haben die Taste zur permanenten Aktivierung der Großschreibung ("Caps-Lock" über der linken Shift-Taste) aktiviert.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
Ticket 4837  |   Fehler  |   Schulversion  |  28.10.2021 09:21 Uhr
Antworten: 1
Schüler-Anmeldedaten werden als nicht korrekt angezeigt.
In Bearbeitung
28.10.2021 09:21 Uhr
Selbst nach kompletter "Neuerstellung" der Klasse samt Schüleraccounts konnten die Schüler sich nicht bei Tipp10-Online anmelden. Die Anmeldedaten werden als "nicht korrekt" angezeigt.

Was kann ich tun? Mir fällt gerade kein Fehler meinerseits auf.

Mit freundlichem Gruß
Simon Langenberg
28.10.2021 12:44 Uhr
Sehr geehrter Herr Langenberg,

danke für Ihre Anfrage. Das ist sehr eigenartig, wir können uns eigentlich nicht vorstellen, dass der Fehler im System liegt, da keine andere Schule ein ähnliches Problem gemeldet hat.

Verwenden die Schüler für den Login auch die Seite https://herschel.tipp10.com? Auf der Startseite von TIPP10 können sich Benutzer Ihrer Plattformen nur anmelden, wenn sie (wie Sie) eine E-Mail-Adresse als Benutzernamen haben oder an Ihren Benutzernamen "@herschel" anhängen.

Ein weiterer bekannter Fehler ist eine aktivierte Caps-Lock-Taste, da sich aber alle Schüler nicht anmelden können, schließen wir das aus.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
Ticket 4813  |   Fehler  |   Onlineversion  |  12.10.2021 15:13 Uhr
Antworten: 1
Schreiben nach Apostroph
In Bearbeitung
12.10.2021 15:13 Uhr
Sobald ein Apostroph - wie z.B. in Bring' - benutzt wird, kann man anschließend nicht einfach weitertippen, sondern muss 1x mit der Maus ins Eingabefeld klicken. Das kostet Zeit und behindert den Schreibfluss.
25.10.2021 22:42 Uhr
Danke für die Nachricht und den Hinweis. Wir versuchen hierfür eine Lösung zu finden. Das Problem ist, dass der Firefox-Browser erst kürzlich ein neues Tastenkürzel eingeführt hat, das den Fehler hervorruft. In anderen Browsern gibt es das Problem nicht.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
Ticket 4811  |   Fehler  |   Schulversion  |  12.10.2021 07:08 Uhr
Antworten: 1
Diplom
In Bearbeitung
12.10.2021 07:08 Uhr
Guten Tag
Wir arbeiten jetzt schon einige Jahre mit Tipp10 und finden, dass es ein sehr erfolgreiches Tool für unsere Schülerinnen und Schüler ist.
Was uns persönlich fehlt oder wir bis jetzt nicht entdeckt haben, ist ein Diplom, welches als Vorlage zur Verfügung steht, das man als Lehrperson für die SuS erstellen könnte. Jeder bastelt etwas selber vor sich hin. Könnte Tipp10 nicht eine einfache Vorlage auf der Plattform zur Verfügung stellen, wo die Lehrperson die Möglichkeit hätte, Anzahl Zeichen, Name, Zeit, Fehleranzahl etc. für den Schüler abzufüllen und auszudrucken. Gerade bei der Lehrstellenbewerbung wäre das eine prima Gelegenheit, dieses Diplom beizulegen... Vielen Dank, dass Sie sich das überlegen und eventuell auch in Erwägung ziehen, Herzliche Grüsse Sölen Eichhorn- Oberstufe Affotlern am Albis.
19.10.2021 00:29 Uhr
Sehr geehrter Herr Eichhorn,

vielen Dank für die Anfrage und den Verbesserungsvorschlag!

Wir werden zum Jahresende ein Modul für Abschriften in der Schulversion zur Verfügung stellen, mit dem sich (10-Minuten-)Abschriften erstellen und auch benoten lassen. Dieses Modul wollen wir in einem zweiten Schritt in der kostenlosen Version für eine Art Abschlussprüfung zur Verfügung stellen und dabei ein (kostenpflichtiges) Diplom anbieten.
Dieses Diplom wollen wir dann in der Schulversion (kostenfrei) integrieren, damit für die Abschriften auch ein Diplom bzw. Zertifikat aktiviert werden kann.

Soviel erst einmal zu unseren Plänen, wir hoffen alles auch zeitnah umsetzen zu können.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
Ticket 4809  |   Fehler  |   Onlineversion  |  11.10.2021 18:30 Uhr
Antworten: 1
Registrierungsfähige nicht erhalten
In Bearbeitung
11.10.2021 18:30 Uhr
Heute habe ich mich für tipp10 registriert, aber keine Bestätigungsmail erhalten. Auch im Spam-Ordner befindet sich keine solche Mail.
12.10.2021 00:08 Uhr
Wir haben Ihren Zugang jetzt manuell bestätigt. Sie können sich nun einfach unter https://online.tipp10.com einloggen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
Ticket 4806  |   Fehler  |   Onlineversion  |  07.10.2021 08:04 Uhr
Antworten: 1
Email für Registrierung kommt nicht
In Bearbeitung
07.10.2021 08:04 Uhr

Beim Login Passwort vergessen, neues Passwort beantragt, aber keine Email erhalten.

"Bitte bestätigen Sie zuerst Ihren Zugang mit Hilfe der E-Mail, die wir Ihnen nach der Registrierung zugeschickt haben."
07.10.2021 10:47 Uhr
Eventuell ist die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Wir haben Ihren Zugang jetzt manuell bestätigt. Sie können sich nun einfach unter https://online.tipp10.com einloggen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
Ticket 4787  |   Fehler  |   Onlineversion  |  23.09.2021 10:12 Uhr
Antworten: 2
Link öffnet sich nicht
Gelöst
23.09.2021 10:12 Uhr
Hallo,
heute um 10:00 Uhr habe ich mich registriert und einen Link zugechickt bekommen. Diesen kann ich nicht öffnen und auch das Kopieren funktioniert nicht. Was mache ich falsch?
23.09.2021 10:30 Uhr
Ihre Adresse wurde erfolgreich bestätigt. Sie können sich einfach einloggen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr TIPP10-Team
24.09.2021 19:48 Uhr
Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.
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