Fehler und Lösungen

Ticket 6996  |   Fehler  |   Schulversion  |  31.07.2026 10:34 Uhr
Antworten: 1
User zusammenführen
Beantwortet
31.07.2026 10:34 Uhr
Hallo zusammen

Ich habe eine Frage:

Und zwar hat sich eine Schülerin mit ihrem privaten G-Mail Account eingeloggt.

Nun müssten wir ihren Account mit dem Schulaccount zusammenführen, damit keine Daten verloren gehen.

Ist das möglich?

Liebe Grüsse
Lirim
31.07.2026 16:49 Uhr
Danke für Ihre Anfrage.

Wir können die Zusammenführung für Sie bis morgen vornehmen. Dazu müssten Sie uns bitte die E-Mail-Adresse nennen, auf die der kostenlose Account registriert ist und den Benutzernamen der Schülerin innerhalb Ihrer Schulversion.

Sollen wir den kostenlosen Account anschließend auflösen oder soll dieser bestehen bleiben?

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team