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Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Schulversion

Einrichtung

Wie erstelle ich eine Schulversion?
Wie verlängere ich meine Schulversion?
Was passiert, wenn der Lizenzzeitraum oder die Testphase abgelaufen ist?
Verlängert sich die Schulversion automatisch? Handelt es sich um ein Abo?
Wie erhöhe ich die Anzahl der Benutzerlizenzen während einer Laufzeit?
Welche Bezahlmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
In welcher Währung und mit welcher Umsatzsteuer wird abgerechnet?
Welche Umsatzsteuer habe ich mit Sitz in der Schweiz zu verrichten?
Erhalte ich in Österreich auch eine E-Rechnung?
Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig bezahle?
Kann ich die Schulversion auch nutzen, wenn ich keine Schule bin?
Darf ich Zugänge zur Schulversion weiterverkaufen?
Wie kann ich die Schulversion kündigen?

Allgemein

In welchen Sprachen steht die Schulversion zur Verfügung?
Wie ändere ich das Tastaturlayout der Schüler?
Warum erhalte ich eine SSL-Sicherheitswarnung?
Wie schließe ich mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung?

Bedienung

Was ist der Unterschied zwischen Lektionen und Aufgaben?
Wie werden die Punkte berechnet?
Was ist der Unterschied zwischen Soll- und Ist-Fehler?
Können gelöschte Daten (Schüler, Aufgaben etc.) wiederhergestellt werden?