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Fehler und Lösungen

Ticket 4385  |   Fehler  |   Schulversion  |  11.11.2020 21:18 Uhr
Antworten: 1
Programm bleibt hängen
In Bearbeitung
11.11.2020 21:18 Uhr
Bei einem Fehler werden zwei Tasten rot angezeigt und beim Text oben zieht es die Buchstaben auseinander. Die Übung kann nur noch abgebrochen werden. Es reagiert sonst nichts.
Ich habe von der Schülerin ein Printscreen erhalten. Sie hat es auch schon mit dem Chrome Browser probiert, aber auch dort ist der selbe Fehler aufgetreten.
11.11.2020 21:55 Uhr
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihnen Probleme gibt. Wir hören von dem Fehler das erste Mal.
Können Sie uns sagen, welche Schülerin mit welcher Lektion/Aufgabe betroffen ist? Und ob der Fehler immer an der gleichen Stelle auftritt?
Wir würden uns auch freuen, wenn Sie uns den Screenshot an admin@tipp10.com senden könnten (das Ticketsystem unterstützt leider keine Anhänge).

Vielen Dank!

Wir hoffen wir kommen Ihrem Fehler schnell auf die Schliche.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team