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Fehler und Lösungen

Ticket 4326  |   Fehler  |   Schulversion  |  05.10.2020 11:44 Uhr
Antworten: 2
Zugangsdaten können nicht per Email versandt werden
Gelöst
05.10.2020 11:44 Uhr
Hallo zusammen,

ich habe meine angelegten Benutzer per Exceltabelle importiert. Das hat auch alles wunderbar geklappt. Jetzt ist bei allen Schülern rot hinterlegt, dass die Email nicht verschickt werden konnte. Grund: Mailbox
Was bedeutet das und was kann ich tun? Ich habe dazu nichts gefunden.
Danke schon mal für die Hilfe.

Liebe Grüße
05.10.2020 11:53 Uhr
Es scheint so, als dürften die bei Ihnen hinterlegten E-Mail-Adressen keine E-Mails von einem externen Server empfangen. So lautet die genaue Fehlermeldung Ihres Mailservers:

Diagnostic-Code: smtp; 550-This recipient is not allowed to receive e-mail from
other servers. 550-. 550 Dieser Empfänger darf keine E-Mails von anderen
Servern empfangen.

Wir hoffen das hilft Ihnen weiter?

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
05.10.2020 13:43 Uhr
Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.