Sehr geehrte Damen und Herren,

im Verlaufe der Übungsprogramme bleiben stets während der 5 minütigen Übungsperiode plötzlich irgendwelche Buchstaben als rot gekennzeichnet stehen. Diese reagieren in keiner Weise mehr auf Tastenanschlag und bleiben in diesem Zustand nahezu bis zum Ende der abgelaufenen Zeit stehen. Ich kann mir dieses Verhalten nicht erklären, da im Word-Schreibprogramm diese Fehler nicht auftreten.
Ich danke schon jetzt für Ihre Hilfe und verbleibe

Mit freundlichen Grüßen

Bernd Remke

Guten Tag, in der Lektion 6, Beginn im Großbuchstabenbereich, frieren plötzlich und unverhofft verschiedene Kleinbuchstaben ein und eine weitere Schreibmöglichkeit ist nicht mehr gegeben. Die Zeit läuft weiter aber die weitere Eingabe von Buchstaben ist ausgeschlossen.

bei mir hängt sich die Tastatur bereits bei der Lektion 6, Beginn mit der Großschreibung, auf. Dieser Makel wurde schon vor einiger Zeit aufgezeigt, ohne Erfolg.

Sehr geehrte Herr Remke,

danke für Ihre Hinweise. Wir haben Ihre Nachrichten von Beginn an gelesen und das Thema auch schon einmal überprüft, konnten aber keinen Fehler entdecken. Wir haben jetzt erst einmal abgewartet, ob noch andere Nutzer ähnliche Fehler melden. Dies ist nicht der Fall, obwohl auch zahlreiche Schulen mit Tipp10 arbeiten. Wir denken übrigens Ticket 4145 war ein anderes Problem.

Könnten Sie uns den Fehler noch einmal genauer erläutern? Es bleiben rote Buchstaben "nahezu" bis zum Ende stehen? Nahezu? Mehrere Buchstaben?
Haben Sie das Training dann immer abgebrochen oder gibt es bei Ihnen auch Lernstatistiken, die den Fehler aufzeigen? Können Sie ein Muster erkennen, wann der Fehler immer auftritt?

Danke für Ihre Mithilfe.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich denke das ich die auftretende Fehlerursache gefunden habe. Unter Systemeinstellung, Tastatur-Eingabequelle, ABC Qwertz darf nicht "Deutsch-Standard" oder ABC Qwertz synchronisiert werden. Die Einstellung mit der schlichten Bezeichnung - Deutsch - war der Erfolg. In der Hoffnung das es so bleibt möchte ich nochmals meinen Dank für Ihre Hilfe aussprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Bernd Remke

Sehr geehrte Herr Remke,

tausend Dank für den Lösungshinweis. Das ist ja sehr interessant. "Deutsch" scheint aber die Standardeinstellung zu sein, dann alle Macs die ich überprüft habe, haben hier "Deutsch" eingestellt.

Wir werden uns bei Gelegenheit mal die anderen Tastaturlayouts ansehen, es wäre schon interessant zu wissen, worin genau der Unterschied liegt.

Wenigstens scheint Ihre Lösung jetzt allen Nutzern zu helfen, die das gleiche Problem haben. Das ist schon mal ein guter Fortschritt.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team