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Fehler und Lösungen

Ticket 3569  |   Fehler  |   Schulversion  |  15.01.2019 14:55 Uhr
Antworten: 1
Serverunterbrüche
In Bearbeitung
15.01.2019 14:55 Uhr
Ich hatte gestern und heute wieder 3 längere Ausfälle zu beklagen - 2 mal während des Unterrichts. Vor dem Serverumzug war es besser.
Von den heutigen Ausfällen kann ich Ihnen einen genauen Zeitpunkt übermitteln, nämlich:
Heute, 15.1., ca. 0905 - 0920
Heute, 15.1., ca. 1125 - 1140
Danke für eine baldige Behebung!
15.01.2019 15:52 Uhr
Tausend Dank für den Hinweis und die genauen Zeiten. Und es tut uns schrecklich leid, dass es schon wieder Unterbrechungen in Ihrem Unterricht gab. Ich habe sofort noch einmal mit unserem Serverdienstleister telefoniert und endlich wurde mir super weitergeholfen. Leider hatte ich im System an der falschen Schraube gedreht, meine Optimierungen haben daher nichts gebracht. Der Kollege hat die Probleme sofort erkannt und zumindest seiner Aussage nach sollte es jetzt keine Aussetzer mehr geben. Wir werden das System weiter beobachten und hoffen, dass sich der neue Server jetzt endlich bezahlt macht.

Bitte informieren Sie uns erneut, falls es nochmal Aussetzer geben sollte. Danke für Ihre Mithilfe!

Herzliche Grüße aus Berlin
Tom Thielicke