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Fehler und Lösungen

Ticket 3566  |   Fehler  |   Schulversion  |  13.01.2019 19:27 Uhr
Antworten: 3
Aufgaben werden nicht zugewiesen
In Bearbeitung
13.01.2019 19:27 Uhr
Ich habe meinen Schülern eine Aufgabe zugewiesen. Als Admin sehe ich, dass die Aufgabe zugewiesen wurde. Ich habe es mehrmals versucht und auch die Testzuweisung habe ich jedesmal erhalten. Bei den Schülern jedoch wird die Aufgabe nicht angezeigt.
Ich habe es bereits in der Schule versucht (Windows 8, Google Chrome). Dort hat es ebenfalls nicht funktioniert.
Ich bin ratlos und kann den Fehler meinerseits nicht finden.
14.01.2019 10:49 Uhr
Sehr eigenartig, das tut uns leid. Wir haben es eben mit Ihrem Zugang ausprobiert und haben eine Ihrer zwei Aufgaben an alle Schüler (37) zugewiesen. Das hat problemlos funktioniert. Wir haben uns dann auch mit dem Zugang einer Ihrer Schülerinnen eingeloggt und haben die Aufgabe auch gesehen.
Könnten Sie evtl. kurz beschreiben, wie Sie genau vorgegangen sind?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
16.01.2019 00:54 Uhr
Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Leider erscheinen bei meinen Schülerinnen die Aufgaben nicht, auch die von Ihnen zugewiesene Aufgabe ist nicht bei ihnen angekommen.

Wenn sie auf "Aufgaben" klicken, erscheint die Meldung "Sobald Ihnen Aufgaben zugewiesen wurden, werden diese hier angezeigt." Ich habe bei mehreren Schüleraccounts nachgeschaut.

Mit freundlichen Grüßen
16.01.2019 00:59 Uhr
Danke für die Rückmeldung. Bitte antworten Sie auf die Tickets immer über die unterstehenden Links, da wir direkte Antworten auf die E-Mail nur unregelmäßig lesen (das E-Mail-Konto verarbeitet Fehlermeldungen automatisch).

Die von uns zugewiesene Aufgabe hatten wir gleich wieder gelöscht. Wir können uns das Problem bei Ihnen nicht erklären. Wäre es möglich dass Sie mich kurz anrufen, wenn Sie das nächste Mal vor den Aufgaben sitzen? Dann gehen wir das einfach gemeinsam durch.

Meine direkte Durchwahl:
030 / 80 611 532

Herzliche Grüße aus Berlin
Tom Thielicke