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Fehler und Lösungen

Ticket 1452  |   Fehler  |   Softwareversion  |  21.11.2011 19:09 Uhr
Antworten: 1
Programm bleibt hängen (mac)
Gelöst
21.11.2011 19:09 Uhr
Ich kann das Programm installieren und öffnen, aber dann bleibt es direkt hängen, also es wird die mac-Sanduhr angezeigt. Auch noch nach 5 Minuten. Das Programm kann dann auch nicht mehr auf normalem Weg geschlossen werden. Mac-Version: 10.6.8
14.08.2013 11:25 Uhr
Vielen Dank für Ihren Eintrag.

Möglicherweise gibt es ein Problem mit den Schreibrechten:

Tipp10 greift auf eine Datenbank zu, die im Homeverzeichnis des Benutzers abgelegt ist. Die Datenbank ist bei Mac OS X normalerweise hier zu finden:

/Users/Benutzername/tipp10/tipp10v2pro.db

Scheinbar fehlen bei Ihnen die Schreibrechte auf das Verzeichnis bzw. die Datenbank. Versuchen Sie doch einfach mal, mit Ihrem Account selbst ein Verzeichnis anzulegen. Dieses Verzeichnis verwenden Sie dann mit Tipp10 (Tipp10 starten, Verzeichnis einstellen unter Grundeinstellungen -> Datenbank, Tipp10 neu starten). Nach dem Neustart erstellt Tipp10 dann automatisch eine neue Datenbank in dem angegebenen Verzeichnis.

Lässt sich das Problem auf diesem Wege nicht lösen, versuchen Sie, die portable Version von Tipp10 zu verwenden, oder nutzen Sie unsere Onlineversion mit dem gleichen Funktionsumfang wie die Software.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team