Fehler und Lösungen
Ticket 6604 | Fehler | Onlineversion | 16.09.2025 13:54 Uhr
Antworten: 3
Arbeiten auf dem iPad nicht möglich
In Bearbeitung
16.09.2025 13:54 Uhr
Hallo, wir nutzen Tipp 10 online unter anderem auf den Schüler iPads. Bisher lief es Problemlos, jetzt bekommen wir eine Fehlermeldung und können nur noch am PC arbeiten Es kommt die Fehlermeldung
Misdirekcted Request
The client needs a new connection for this request as the requested host name does not match der Server Name Indication (SNI) in use for this connection.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung
Misdirekcted Request
The client needs a new connection for this request as the requested host name does not match der Server Name Indication (SNI) in use for this connection.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung
16.09.2025 22:42 Uhr
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Das Problem mit den iPads tut uns sehr leid, und wir entschuldigen uns für die Umstände. Dieser Fehler kommt durch folgendes Problem zustande:
Sie haben eine Subdomain, die mit einem "-" endet. Der Bindestrich darf sich jedoch nach offiziellen Normen nicht am Anfang oder am Ende der Subdomain befinden. Safari wirft daher bei einer falschen Subdomain seit einiger Zeit einen Fehler, andere Browser ignorieren es.
Den Fehler haben wir schon am 27.08.2025 erkannt und behoben, indem keine entsprechenden Subdomains mehr angelegt werden können. Leider haben wir versäumt zu überprüfen, ob es noch mehr "falsche" Subdomains bei uns gibt, deren Besitzer:innen informiert werden müssen.
Unser Vorschlag für eine Korrektur ist nun der folgende:
Wir ändern Ihre Subdomain ab in "gmsargenbuehl.tipp10.com" und leiten den Aufruf "gmsargenbuehl-.tipp10.com" auf die neue Subdomain weiter.
Sind Sie damit einverstanden?
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Das Problem mit den iPads tut uns sehr leid, und wir entschuldigen uns für die Umstände. Dieser Fehler kommt durch folgendes Problem zustande:
Sie haben eine Subdomain, die mit einem "-" endet. Der Bindestrich darf sich jedoch nach offiziellen Normen nicht am Anfang oder am Ende der Subdomain befinden. Safari wirft daher bei einer falschen Subdomain seit einiger Zeit einen Fehler, andere Browser ignorieren es.
Den Fehler haben wir schon am 27.08.2025 erkannt und behoben, indem keine entsprechenden Subdomains mehr angelegt werden können. Leider haben wir versäumt zu überprüfen, ob es noch mehr "falsche" Subdomains bei uns gibt, deren Besitzer:innen informiert werden müssen.
Unser Vorschlag für eine Korrektur ist nun der folgende:
Wir ändern Ihre Subdomain ab in "gmsargenbuehl.tipp10.com" und leiten den Aufruf "gmsargenbuehl-.tipp10.com" auf die neue Subdomain weiter.
Sind Sie damit einverstanden?
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
17.09.2025 14:09 Uhr
Hallo,
Gerne können Sie den Namen der Domain ändern - das war beim Anlegen sowieso ein Fehler meinerseits, dass hier ein . Und ein - kombiniert wurde!
Vielen Dank und schöne Grüße
Gerne können Sie den Namen der Domain ändern - das war beim Anlegen sowieso ein Fehler meinerseits, dass hier ein . Und ein - kombiniert wurde!
Vielen Dank und schöne Grüße
17.09.2025 14:19 Uhr
Wir haben die Domain jetzt geändert und die Weiterleitung eingerichtet. Leider tritt der Fehler bei Aufruf der alten Subdomain im Safari-Browser weiterhin auf, bevor die Umleitung aktiv werden kann. In anderen Browser funktioniert es.
Sollte es also nun am iPad nicht klappen, bitten Sie die Schüler:innen, den Bindestrich aus der Url zu entfernen - dann funktioniert es.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Sollte es also nun am iPad nicht klappen, bitten Sie die Schüler:innen, den Bindestrich aus der Url zu entfernen - dann funktioniert es.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team
Link zu diesem Ticket: https://www.tipp10.com/de/support/bugs/0/6604/