Fehler und Lösungen

Ticket 6578  |   Fehler  |   Onlineversion  |  26.08.2025 08:13 Uhr
Antworten: 2
Zertifikatfehlermeldung
In Bearbeitung
26.08.2025 08:13 Uhr
Liebes Tipp10 Team

Wir haben bei uns folgende Problem festgestellt, wenn wir mit Safari von einem Macbook oder iPad auf die unsere Schulseite von Tipp10 zugreifen (xxx.tipp10.com), erhalten wir eine Zertifikatfehlermeldung.

Das Zertifikat welches angezeigt / genutzt wir lautet auf server.tipp10.com

Via Google Chrome auf den selben Geräten oder auf Windows Maschinen erhalten wir diese Fehlermeldung nicht und es wir ein Zertifikat verwendet welches auf *.tipp10.com läuft.

Kann hier etwas gemacht werden?

Besten Dank für eine Antwort und freundliche Grüsse
Mike
26.08.2025 22:57 Uhr
Lieber Mike,

danke für Deine Nachricht.

In der Tat gibt Safari bei eurer Subdomain einen Zertifkatsfehler aus. Das tut uns schrecklich leid! Wir haben jetzt gelernt, dass es offiziell nicht erlaubt ist, eine Subdomain mit "-" zu beginnen oder zu beenden. Chrome scheint es trotzdem zu erlauben.

Wäre es für euch noch möglich, eine andere Subddomain zu wählen? Natürlich würden wir eine Weiterleitung der alten Subdomain zur neuen Subdomain einrichten, damit die Schüler:innen keine neuen Eingaben machen müssen. Wir hoffen sehr, dass die Umleitung dann nicht auch diesen Fehler hervorruft.

Kannst Du mit dem Administrator und ggf. den anderen Lehrer:innen abstimmen, ob und welche neue Domain möglich wäre? Bitte entschuldigt die Umstände! Wenn ihr uns eine neue Subdomain mitteilt, würden wir prüfen, ob diese noch frei ist und die Umstellung schnell vornehmen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Dein Tipp10-Team
27.08.2025 00:08 Uhr
Lieber Mike,

noch ein Nachtrag:

Wir können euch jetzt auch die Subdomain "krw.tipp10.com" anbieten - wir konnten die hier bereits vorhandene Schulplattform entfernen.

Außerdem haben wir mittlerweile die Erstellung der Schulplattformen angepasst, dass es nicht mehr möglich ist, eine Subdomain mit "-" am Anfang oder Ende anzulegen.

Herzliche Grüße
Dein Tipp10-Team